网络营销与传统营销有哪些不一样
互联网时代,对于消费者来说,在于可以不出家门的进行购物与资源获取,同时可以浏览来自世界各地的信息,这是一个没有国界,没有贸易壁垒的虚拟空间,在这里一切皆有可能。对于保健品营销而言,这是传统销售模式不可比拟的机会。
网络营销是一种以消费者为导向,强调个人化的营销方式。网络营销的特点在于以消费者为主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由,他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找满足品,不受地域限制。通过进入感兴趣的的企业网址或虚拟商店,消费者可获取产品的更多的相关信息,使购物更显个性。
这种个性消费的发展将促使企业先考虑其营销战略以消费者的个性需求作为提供产品及服务的出发点。但是,要真正实现个性营销还必须解决庞大的促销费用问题。网络营销的出现则为这一难题提供了可行的解决途径。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在,可以用很少的成本发送并能随时根据需要进行修改,庞大的促销费用因而得以节省。企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。
一、网络营销的互动性是实现全程营销的理想工具。
传统的营销管理强调4P(产品、价位、渠道和促销)组合,现代营销管理则追求4C(顾客、成本、方便和沟通),然而无论那一种观念都必须基于这样一个前提:企业必须实行全程营销,即必须由产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。
遗憾的是,在实际操作时这一点往往难以做到。原因在于消费者与企业之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本大。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评,对尚处于概念阶段的产品难以涉足。此外,大多数的企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求,他们只能凭自身能力或参照市场主导者的策略进行产品开发。
而在网络环境下,这种状况将有所改观。即使企业也可以通过电子邮箱、电子布告栏、线上讨论广场等方式,以低成本在营销的全过程对消费者进行即时的信息搜索,消费者则有机会对产品从设计到定价和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式让消费者参与进来,它能使企业的决策有的放矢,让消费者更满意。
二、网络营销能满足消费者对购物方便性的需求,增加消费者的购物效率
现代化的生活节奏已使消费者用于外出在商店购物的时间越来越短。而传统的购物方式:从商品买卖过程来看,一般需要经过看样选择商品、确定所需购买的商品、付款结算、包装商品、取货(或送货)等一系列过程。这个买卖过程无疑是大大延长了商品的买卖过程,使消费者为购买商品而在时间和精力上作出很大的付出。然而,在现代社会,随着生活节奏的加快,使得人们越来越珍惜闲暇时间,越来越希望在闲暇时间内从事一些有益于身心的活动,并充分地享受生活。相对面言,人们用于外出购物的时间越来越少。
总之,网络营销能简化购物环节,节省消费者的时间和精力,将购买过程简单化。
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